Hedefinize ulaşmanıza yardımcı olmak için, güvenli olmayan katılımcıların tüm çevrimiçi kumar fırsatlarını kullanmasını engellemenize yardımcı olacak küresel bir kendi kendini dışlama programı oluşturma çabamızı başlattık. Almanya'daki oyuncular, ayrılma sürecinde hayal kırıklığına uğradı. Almanya'daki oyuncular, ödemelerinin farklı taksitler arasında bölünmesinden memnun değil.
İki hafta sonra, oyuncu kazancının kendisine aktarıldığını doğruladı ve bu da sorunun yeni çözümüyle sonuçlandı. Davayı çözüldü olarak işaretledik ve yeni oyuncunun girişimini süreçlerden inceleyebilirsiniz. İspanya'dan bir oyuncu, ABD ile iletişime geçmeden iki hafta önce bir para çekme talebinde bulundu. Oyuncunun, ilk ve sonraki haftalarda toplam 1.100.000 avro tutarında iki para çekme talebi vardı.
İlk başta hatalı görünmesine rağmen, finans kuruluşu fonun Wazamba'ya gittiğini doğruladı, ancak oyuncunun bakiyesine yatırılmadı. Hırvat oyuncu, Wazamba'dan 1.100 €'luk bekleyen dağıtımlar aldı ve herhangi bir kazanç elde etmek yerine yaklaşık üç hafta bekledi. Yeni kumarhane birkaç kez kararını bildirdi ve şirket tekniklerini dağıtımlardan çekmesini istedi. Uzun yazışmaların ardından, oyuncu Wazamba'nın kendisine toplam 1.100 € iade ettiğini ve tüm çekimlerinin verimli bir şekilde işlendiğini doğruladığını bildirdi. Sorun, süreçlerdeki işbirliklerinden memnun olan Şikayet Ekibi tarafından çözüldüğü için işaretlendi. İspanyol oyuncu, yerel kumarhanede ilk para yatırma işlemini gerçekleştirdi, ancak henüz bahis hesabına yatırılmadı.
Ücret adımları
Bankonbet incelemesi
Daha önce KYC onayı istememiş ve casino ile ilgili yalnızca otomatik çözümler almış, para çekme işlemleri için belirli bir zamanlama belirlememiş. Günlük iletişim çabalarına rağmen, yeterli çözüm bulamamış. Yeni Sorunlar Ekibi, oyuncuya şikayette bulunmadan önce para çekme danışmanlığını takip etmek için iki hafta beklemesi gerektiğini söyledi. Ancak, oyuncunun sorulara yanıt vermemesi nedeniyle incelemeye devam edilemedi ve bu da şikayetin reddedilmesine yol açtı. Perulu oyuncu 7 gün önce bir hesaptan para çekme talebinde bulunmuş, ancak casino talebi yerine getirmemiş. Oyuncunun hesabına bir talepte bulunuldu ve kazançları bonusla ilgili değildi.
Kullanıcı para çekme işlemi sırasında düşüşle karşı karşıya kalır.
Almanya'dan bir oyuncu 30 gün önce para çekme talebinde bulundu. Oyuncu yanıt vermekten kaçındı ve talebi reddedildi.
İspanya'dan bir oyuncu 500€ çekmeyi denedi, ancak giriş koşulları nedeniyle paranın transfer edilemeyeceği söylendi. Kumarhaneyle ilgili ilk garantilere rağmen, para yeni oyuncunun hesabından çekildi.
İnternetteki casinoları incelediğimizde, her casinonun Şartlar ve Koşullarını dikkatlice okuruz ve adil olup olmadığını değerlendirebiliriz. Tüm hesaplamalarımıza veya edindiğimiz tavsiyelere dayanarak, Bankonbet Kumarhanesi inanılmaz derecede yüksek bir internet casinosu olarak değerlendirilebilir. Oranları açısından, oyunculara sunulan en düşük mülk değeri ve ödemeleri sunar.
Dosya sorunları nedeniyle oyuncunun ayrılması gecikti.
Finlandiyalı oyuncu, gerekli tüm bilgileri sunmasına rağmen, geçiş onayındaki bir eksiklik nedeniyle üyeliğinin kapatılmasıyla karşı karşıya kaldı. Yeni suçlamayı, yeni kumarhanenin doğrulama sorununun açık bir nedeni yerine 900 € alıkoyduğunu söyleyerek reddetti. Yeni Şikayet Ekibi, oyuncu ile kumarhane arasındaki iletişimi destekleyerek müdahale etti ve bu da oyuncunun kazançlarını geri almasını sağladı. Yeni sorun, düzeltilmiş olarak kaydedildi ve yeni girişimin, toplantıdaki her iki taraftan da tatmin edici bir sonuçla onaylandığı belirtildi.
Bankonbet incelemesi
En yeni kumarhane, bonusların teknik sorunlar nedeniyle askıya alındığını ve oyuncunun bakiyesine eklenen miktarın da arttığını açıkladı. Ancak, yeni oyuncunun üyeliğinin, üyelik oluşturulmadan önce giriş doğrulamasından geçmesi gerekiyordu. En yeni kumarhane, oyuncunun tatil nedeniyle uzun bir ara verdikten sonra sunduğu belgeleri istedi. Yeni kumarhane daha sonra, oyuncunun teslim edilen Kripto para cüzdanıyla ilgili işlem kayıtlarını istedi. Yeni kumarhane, oyuncunun bakiyesinin, hesabının hala kayıtlı olduğu son VIP seviyesine göre dağıtıldığını bildirdi. Oyuncu, Wazamba'da toplam bakiyesini oluşturan birden fazla işlem gerçekleştirdiği doğrulandı.
Yeni kazançların karlı bir şekilde transfer edilmesinin ardından çözülen yepyeni sorunu fark ettik. Yunanistanlı oyuncu toplam 230€ yatırdı ve 20.000€ kazandı. 250€, 250€ ve 500€ olmak üzere üç dağıtıma katıldı. Kumarhane acenteleriyle iletişime geçmesine rağmen, para çekme taleplerine henüz yanıt alamadı. Almanyalı oyuncu, 18 gün önce gönderdiği para çekme talebinin kontrolünde gecikme yaşadı, ancak daha önce hızlı ödemeler aldı. Servisle defalarca iletişime geçmesine rağmen, talebinin yeni kontrolüne dair yalnızca belirsiz güvenceler aldı. Almanyalı oyuncu, ABD'yi aramasından 14 günden kısa bir süre önce bir para çekme talebi aldı.
Profesyonellerin yeni sorunu kapatmamızı beklemesinin ardından yeni sorunu kapattım. Yeni oyuncunun ilk yatırma bonusu kumarhane üyeliğine ödenmedi. Bonus oyuncuya yatırıldığı için yeni sorun çözülmüş olarak kabul edilir.